私は歯科医師としてセミナーや
学会で毎月1回から２回は東京へ飛ぶ。

また海外の学会も再開されたので
海外に飛ぶことも今年の後半は多い。

しかし、そんな私を悩ませるのが
海外行きの飛行機のチケットの高騰である。

ANAでアメリカやヨーロッパに飛ぼうと思うと

エコノミークラスならまだしもビジネスクラスは
目の玉が飛び出る位に高い。

そんな私が目を付けたのが
スカイスキャナーでチケットを検索した後に
出てくる海外航空券予約サイトだ。

私はヨーロッパの学会に参加するために
この海外の航空券予約サイトを利用して
チケットを予約した。

航空会社のHPとその航空券予約サイトの
チケットは同じ区間と同じクラスで
１０万円程度の価格差があったからだ。

そのチケットはターキッシュエアラインズで
成田発イスタンブール経由のヨーロッパ行きだった。

少し前にターキッシュエアラインズから
１本のメールが来た。

成田発のイスタンブール行きの往路の時間が
大幅に変更になり、その時間ではイスタンブールでの
最短の乗り継ぎが出来ないと言うメールだ。

私は航空券予約サイトから
予約の変更のメールが届くと待っていたのだが
いつまで経ってもメールは来ない。

その航空券予約サイトのHPをよく見てみると
変更やお問い合わせは２４時間対応の
Chatでしてくれと書いてある。

しかし、そのChatがひどかった。

勿論、英語でのChatになるのだが
これから先は専門のセクションに繋ぎますと言われ、

私は何度も何度もたらい回しになり
結局予約変更は出来なかった。

私は数日間を無駄にした。

Chatがダメならオフィスに電話と思ったのだが
電話は勿論イングリッシュオンリー！

この時点で、変更の交渉は困難と思い
チケットのキャンセルに私の目的は変わった。

「往路は時間が大幅に変更したのでキャンセル料は無料です
しかし復路は時間の変更はないのでキャンセル料を
規定の数万円頂くので、その差額の返金になります。」

「いやいや、今のスケジュールでは往路は乗り継げないので
現地まで私は行けないですよね！
行けないのに復路だけそんなキャンセル料を払う
必要があるのですか？」

英語での会話は体力を使い、私の脳みそは汗をかく。
先方はキャンセル料金が必要！キャンセル料金が必要！！
の一点張り！

これ以上は時間の無駄と思って
キャンセル料を引いた費用の返金を求めたのだが
海外の航空券予約サイトは本当に危ないと
今さらながら初めて知った６０歳の夏！

岡山の歯医者
「なかの歯科・矯正歯科クリニック」 院長中野 浩輔

• 昭和62年3月 岡山大学歯学部 卒業
• 昭和62年4月 岡山大学歯学部第一補綴科 研修医
• 昭和63年4月 岡山大学歯学部第一補綴科 文部教官助手
• 平成4年4月 「なかの歯科クリニック」を開設

当院は、岡山市北区矢坂東町での開院当初から3つのスローガン「待たせない」「痛くしない」「よく説明する」を掲げた歯医者作りをしています。