昨日の日曜、岡山市内はなぜか車が少ない。
みんな海にでも行っているのか？
軽いジェラシーを感じながら
私は岡山空港へと向かった。

東京へと飛ぶのではない！返金をお願いするためだ。

先週、東京に私としては珍しく５日間も滞在した。
東京への往復はいつもの全日空！
普段は一日のセミナーなら東京でも私は必ず日帰りする。

しかしその時は往路は水曜日！復路は日曜日となった。
日曜のセミナーが終わって、会場の丸ビルから羽田空港へと向かった
私は、山手線の中で飛行機のチケットをゴソゴソと探していた。

浜松町に着いた私だったが、まだチケットは見つかっていなかった。
行きの岡山空港で確かに復路のチケットも発券されたはず！

未だにチェックインしていないチケットなので、私はもし見つからなくても
簡単に再発行してくれると思っていた。

先日の海外の学会に参加した時はＥ－チケットだった。これは
チケットをカウンターで出さなくても、名前とパスポートで搭乗券が出てくるのだ。

国内線なのでもっと簡単に何とかなると思っていた。

羽田のＡＮＡのカウンターで話をすると以外に複雑なことを話された。

まずは国内線のチケットは第３者に拾われると使用される恐れがあるという事！

そして例え、悪意で使用されなくても、もう一度チケットを買い直さないといけないこと！
２重払いのチケットは後から出てくれば払い戻しされる。

出てこないときは紛失届けを出して数ヶ月待ち、第３者による誤った使用が
認められないときに始めて手数料を引かれて払い戻しされる。

ゲッ！複雑！！

羽田行きのモノレールの中でス－ツケースの中を必死で探す。
羽田空港の人がいないスペースを見つけて大きくスーツケースを開けて
洗濯物の中まで丹念に調べる。

無い！どうして？

急いで全日空のカウンターへ向かう。電光掲示板で岡山行きの空席を見ると
空席ありの表示に何とか帰れると少し安堵する。

カウンターで事情を話してチケットの新たな発行と２重払いの証明書といざと言う時のために紛失届けの証明も書いてもらう。

新たに発行したチケットの額面を見て驚く！

２９８００円！エッ！片道料金か？？

私は片道１４０００円、往復で２８０００円のチケットを買っていたのに
当日の空港でのチケットの新たな発券はどうやら定価となるようだ。
往復の料金より高い！！

まあ今日岡山に帰ることができないと損失は３万円程度では収まらない！

自業自得だから仕方が無いとあきらながら、恐る恐るカウンターの女性に「返金される料金は１４０００円ですか？それとも２９８００円ですか？」と聞いた。

「大丈夫です！今お支払い頂いた２９８００円が返金されます！！」

やった！さすがに全日空！笑顔の地上係員の方に感謝感激！！

家に帰るとちょうど私が宿泊していたホテルから一つの宅急便が届いた。
その荷物の一番上に置かれていたホテルの封筒には１枚の飛行機のチケットが入れられていた。

誰がここにチケットを入れたのか？何のために？

私以外にいないのに、絶対自分の非を認めたくない私だった。

岡山の歯医者
「なかの歯科・矯正歯科クリニック」 院長中野 浩輔

• 昭和62年3月 岡山大学歯学部 卒業
• 昭和62年4月 岡山大学歯学部第一補綴科 研修医
• 昭和63年4月 岡山大学歯学部第一補綴科 文部教官助手
• 平成4年4月 「なかの歯科クリニック」を開設

当院は、岡山市北区矢坂東町での開院当初から3つのスローガン「待たせない」「痛くしない」「よく説明する」を掲げた歯医者作りをしています。