今日から４月！

エイプリルフールなので面白い
バカな話題でも、朝礼で振ろうと
思いながら、いつもの真面目な
感じだけで終了！！

ブログの文章と、本人は
えらく違いとよく言われる私！！

じつは真面目な私！

でも、どっちが本当？？

最近、数名の患者様からお友達を
ドンドンと紹介を受けている当院！

ほとんどの方が歯医者嫌い、
または歯科治療恐怖症の方である。

歯医者が嫌い、出来れば行きたくないと
言われる方は凄く凄く多い！！

その一人であるKさんと、県外在住の
Aさんが当院に本日来院された。

「Aさんは私のお友達なの！
彼女は凄い歯科治療恐怖症なので
先生、彼女を診てもらえない？」

取り敢えず、レントゲンだけ撮影して
診療後Aさんの話を伺うことになった。

Aさんの歯科治療のトラウマの原因は
今までの歯科治療にあった。

左上の銀歯が取れたので受診した近所の歯科医院で、
有無を言わせない雰囲気の中、Aさんはいきなり
歯を抜かれることになった。

それからAさんは歯科治療に過度な恐怖心を持ち、
転々と歯科医院を変わることになった。

歯科ジプシーとなったのだ。

各々の歯科医院では、どうしても場当たり的な治療になるので、
歯科に行けば行くほど、彼女の歯はドンドン削られ、見た目も
なぜかドンドン悪くなった。

「私達に何を希望されますか？」という私の質問に
「未来予想図のように、私の歯の今の現状、
近い未来の状態、これからの状態をぜひ教えて欲しい！」
と言われた。

私が昨日作っていた当院のスタッフ向けの
パワーポイントの資料に私はこう書いていた。

今年度なかの歯科クリニックの目標

「患者さんの歯科治療に関する恐怖を、
私たちが理解し、配慮すること」

歯科は「怖い」「痛い」「辛い」が患者さんの思い

「待たせない」「痛くしない」「よく説明する」が
私たちの使命

もっと、待ち時間はゼロに近づけて、
もっと、わかりやすくよく説明して
もっと、もっと、痛みが少ない歯科治療を
スタッフ一同力を合わせて、今年度の新年度
頑張りたい！！

私たちはもっと、もっと患者さんに
気配り、心配りをしないといけない。

忙しいと言う言葉は言い訳に過ぎない！！

岡山の歯医者
「なかの歯科・矯正歯科クリニック」 院長中野 浩輔

• 昭和62年3月 岡山大学歯学部 卒業
• 昭和62年4月 岡山大学歯学部第一補綴科 研修医
• 昭和63年4月 岡山大学歯学部第一補綴科 文部教官助手
• 平成4年4月 「なかの歯科クリニック」を開設

当院は、岡山市北区矢坂東町での開院当初から3つのスローガン「待たせない」「痛くしない」「よく説明する」を掲げた歯医者作りをしています。