先日読んだ文章に「最近家族の結びつきが薄れていて

家族がバラバラに行動する弧族や個族が増えている」と書かれていた。

昨日家族に「今度の日曜どうする？」と聞いた私は

既に家族には別々の予定が入っていたのを知って驚いた。

どうやら我が家庭を個族や弧族にしているの張本人はこの私であった。

日曜日に予定がない私は前日に以前から薦められていた

プラネットのセミナーに参加することにした。

前日の土曜日に参加のＦＡＸを送る。

プラネットのセミナーは「理想の医院になるステップアップセミナー」

内容を少しシェアしたい。

1. 時代背景を知る


2. 人を集める


3. データを読む


4. サービスとは？


5. リピーターを作る


6. 口コミを起こす

即時性やハピネスの提供は参考になったし、トータルで６０％は内容に

満足した。セミナーの進め方、見せ方はさすがにプラネット！

パソコンを使ったプレゼンはお手の物だし、ユーザーの声患者様の声を

動画で画像で見せることは大変効果的だとよくわかった。

千田先生の話し方もさすがに慣れていて強弱の付け方など

セミナーやプレゼンの仕方では大変学ぶところが多かった。

しかし千田先生は所詮プラネットの社員！現場で頑張っている

歯科医師でも院長でもない。

「話はもっともだけど現場は大変なんだ！」と感じたのは

果たして私だけであろうか？

今日のセミナーはスタッフが多く、スタッフのモチベーションを上げるのには

確かに面白い試みもあったが、マインドマップもキャッシュフローも

消化不良！！と言う先生やスタッフが多かったのではないだろうか？

歯科医師には歯科医師の声、歯科衛生士には歯科衛生士の声が

やはり一番響くと感じた私だった。

岡山の歯医者
「なかの歯科・矯正歯科クリニック」 院長中野 浩輔

• 昭和62年3月 岡山大学歯学部 卒業
• 昭和62年4月 岡山大学歯学部第一補綴科 研修医
• 昭和63年4月 岡山大学歯学部第一補綴科 文部教官助手
• 平成4年4月 「なかの歯科クリニック」を開設

当院は、岡山市北区矢坂東町での開院当初から3つのスローガン「待たせない」「痛くしない」「よく説明する」を掲げた歯医者作りをしています。