ホワイトデーを前にして
今日１日は患者様からの
頂きものが多い日だった。

和菓子有り、洋菓子有り
旅行のお土産有り、
その数は1日で５つ！

５つの頂きものは
過去最高ではないか？

感謝して全て美味しく頂きます！！

４月からの新シーズンを前に
今当院では、スタッフと個別面談を行なっている。

今回の面談で、多くのスタッフに私が言っていることが
医院理念を再度確認して欲しいと言うこと。

「ありがとう」の言葉と笑顔が溢れる歯科医院を
私が目指していること、
そして、それに協力してくれること。

それ以外にも、優しさの心を持っていること
思いやりの心を持っていること
利他の心を持っていること
チャレンジする心を持っていること
に関しても多くのスタッフに再度お願いをしている。

そんな院長の私にあるスタッフから
悲しい報告があった。

今日、メンテナンスで来院されたAさんが
こんな風に言われていました。

「いつもは笑顔でAさんこんにちは！と
挨拶される院長先生、
でも、今日は笑顔も無くて少し怖かった。」

「院長！気をつけて下さい！！」

確かに患者さんが立て込んでいた時間帯に
急に呼ばれたので、笑顔が足りなかった？
気配り、心配りが足りなかった？？

スタッフにあれだけ偉そうに言っている
この私がこの有様とは？？

私は今日一日で、患者様から幾つの頂きものを貰った。
本当に感謝しているのか？

どんなに忙しくても、患者さんへの笑顔と
挨拶の言葉かけを絶対に忘れないように
しないといけないと強く思う私だった。

医院に掲示している院長からスタッフへの約束にも
「ありがとう」の言葉と笑顔が溢れる歯科医院と
ちゃんと書いてある。

私が、私が、まずはお手本を示さないと！！！

岡山の歯医者
「なかの歯科・矯正歯科クリニック」 院長中野 浩輔

• 昭和62年3月 岡山大学歯学部 卒業
• 昭和62年4月 岡山大学歯学部第一補綴科 研修医
• 昭和63年4月 岡山大学歯学部第一補綴科 文部教官助手
• 平成4年4月 「なかの歯科クリニック」を開設

当院は、岡山市北区矢坂東町での開院当初から3つのスローガン「待たせない」「痛くしない」「よく説明する」を掲げた歯医者作りをしています。