こんにちは。
岡山なかの歯科・矯正歯科クリニック院長の中野浩輔です。

日曜日の今日は、始発の新幹線に乗って東京へ向かい、「歯科未来フェス」に参加してきました。

今回参加した理由は、登壇される先生方の中に私の知り合いの先生が何人もいらっしゃったからです。普段から素晴らしい活躍をされている先生方が、これからの歯科医療や歯科医院経営についてどのような考えを持っているのか、とても興味がありました。

休日にも関わらず全国から多くの歯科医療関係者が集まり、会場は熱気に包まれていました。私自身も多くの刺激を受け、大変有意義な一日となりました。

今回のセミナーのテーマは大きく分けると、

・事業承継
・右腕となる人材を育てる重要性
・自費治療の考え方

この3つでした。

どのテーマも興味深い内容でしたが、私が特に印象に残ったのは「人材」に関するお話でした。

深刻化する歯科衛生士不足

講演の中で紹介されたデータに驚かされました。

現在、歯科衛生士の求人倍率は何と23.7倍。

つまり歯科衛生士さん1人に対して、20以上の歯科医院が採用を希望している計算になります。

また、入職後3年以内の離職率は35％。

さらに驚いたのは、一度は転職を経験する歯科衛生士さんの割合が77％にもなるというデータでした。

歯科医院にとって歯科衛生士さんは欠かすことのできない存在です。

予防歯科の中心となり、患者さんのお口の健康を守り、歯周病治療やメインテナンスを担当し、患者さんとの信頼関係を築く重要な役割を担っています。

その歯科衛生士さんの確保が年々難しくなっている現実を改めて認識しました。

当院の歯科衛生士さんに感謝

そんな中で、私は改めて当院の歯科衛生士さん達の存在の大きさを感じました。

当院では今年入職した新卒3名を含めて、歯科衛生士は24名在籍しています。

これは岡山県内でも最大規模の人数です。

そして何より私が誇りに思っているのは、その定着率です。

当院の歯科衛生士さんの平均勤続年数は12年以上。

全国的に離職率の高さが問題になっている中で、多くのスタッフが長年にわたって勤務してくれています。

開業以来34年間、医院が成長してこられたのは私一人の力では決してありません。

患者さんのために一生懸命努力してくれる歯科衛生士さん達の力があったからこそ、今日のなかの歯科・矯正歯科クリニックがあります。

毎日の診療はもちろん、勉強会への参加、資格取得への挑戦、新人教育、患者さんへの丁寧な説明。

見えないところでも本当に多くの努力を積み重ねてくれています。

今回のセミナーを聞きながら、「もっと感謝の気持ちを言葉にしなければいけない」と強く感じました。

普段は忙しさに追われて、つい当たり前のように思ってしまうことがあります。

しかし、毎日笑顔で患者さんを迎え、一人ひとりに寄り添いながら働いてくれるスタッフの存在は決して当たり前ではありません。

感謝したいのは歯科衛生士さんだけではありません

もちろん感謝したいのは歯科衛生士さんだけではありません。

当院には歯科医師、歯科技工士、歯科助手、受付スタッフ、事務スタッフなど、多くの仲間がいます。

患者さんのお口の健康を守るためには、誰一人欠かすことができません。

受付で笑顔でお迎えするスタッフ。

診療をサポートする歯科助手。

精密な技工物を製作する歯科技工士。

高い技術で治療を行う歯科医師。

そして予防とメインテナンスを支える歯科衛生士。

全員が力を合わせることで初めて良い医療が提供できます。

私は院長として、こうしたスタッフが安心して働ける環境を作ることが最も大切な仕事の一つだと考えています。

岡山で一番働きやすい歯科医院を目指して

今回の歯科未来フェスで改めて感じたのは、「良い医療は良い職場環境から生まれる」ということです。

スタッフが疲弊していては、患者さんに最高の医療を提供することはできません。

スタッフがやりがいを持ち、成長を実感し、安心して長く働ける環境があってこそ、患者さんに質の高い医療を提供することができます。

当院は現在50名を超えるスタッフが在籍する医院となりました。

規模が大きくなればなるほど、スタッフ一人ひとりとのコミュニケーションや働く環境づくりが重要になります。

給与や福利厚生だけではなく、

「この医院で働いて良かった」

「この仲間と一緒に成長できて良かった」

そう思ってもらえる職場を作りたいと考えています。

そのためにも学びを止めず、全国の優れた医院から良い部分を吸収し続けたいと思います。

今回の東京での学びも、必ず当院の成長に活かしていきます。

最後になりますが、毎日頑張ってくれている当院のスタッフの皆さん、本当にありがとうございます。

そして、なかの歯科・矯正歯科クリニックを信頼して通院してくださる患者さんにも心から感謝申し上げます。

これからも私たちは、

「岡山で最も患者さんに選ばれ、スタッフが最も輝ける歯科医院」

そして

「岡山で最も働きやすい歯科医院」

を目指して努力を続けてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。